Conectividade Social - Erro ao fazer registro

                                           

Renovamos nosso certificado digital e ao tentar acessar a Conectividade Social e fazer o procedimento exigido para novo registro o sistema "trava"no momento de selecionar o certificado. Como resolver este problema?

R.: Este erro acontece toda vez que você tem mais de um certificado digital instalado em sua máquina. O sistema não consegue selecionar o certificado e "trava". Para resolver a solução é limpar do repositório de certificados os demais e deixar apenas o que você vai utilizar. Os passos são:

- Digite "CERTMGR.MSC" na barra de pesquisa do Windows e clique no ícone,

- Clique em Pessoal e após de um clique duplo em Certificados,

- Segure o Crtl e com o mouse selecione todos os certificados,

- Clique com o botão direito e em seguida em excluir*,

- Agora volte a Conectividade Social e repita o procedimento.

*Obs.: Lembrando que após a resolução deste problema você deverá instalar novamente os certificados.

Este "post" foi inspirado no Grupo de WhatsApp "Mundo Contábil". Participe você também através do link (convite) https://chat.whatsapp.com/0l6m5tN3FPMAZu2NEoBYsW

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